Elektronik Ticaret, Ödeme ve Tahsilat Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Dirgen İnşaat, müşterilerinin gizliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt etmektedir. Tüm elektronik ticaret, ödeme ve tahsilat süreçlerimizde güvenlik önceliğimizdir ve kişisel verilerin korunmasına yönelik en yüksek standartları uygulamaktayız.

Bu politika, Dirgen İnşaat’ın sunduğu hizmetler kapsamında toplanan verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve güvence altına alındığını açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Korunması

• Web sitemiz veya çeşitli formlar aracılığıyla isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta adresleri gibi kişisel bilgiler talep edilebilir.
• Toplanan kişisel veriler, yalnızca işin gerektirdiği amaçlarla ve "Üyelik Sözleşmesi" çerçevesinde kullanılmaktadır.
• Üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
• Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve müşteri destek süreçlerinin hızlandırılması için IP adresleri kaydedilebilir ve analiz edilebilir.
• Gizli bilgilerin korunması için tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

2. Kredi Kartı Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve tarafımızdan erişilemez.
• 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak, ödeme işlemleri güvenli bir ortamda gerçekleştirilir.
• Tüm kredi kartı işlemleri, doğrudan ilgili banka ile bağlantılı olarak yürütülür ve ek güvenlik kontrolleri uygulanır.
• Siparişlerde kullanılan fatura ve teslimat adresi bilgileri, Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı denetlenir ve gerekirse müşteri ile doğrulama yapılır.
• Üye hesaplarına yalnızca kullanıcılar erişebilir ve güvenlik bilgilerini korudukları sürece başka kişiler tarafından değiştirilmesi mümkün değildir.

3. E-Posta ve Mail Order Güvenliği

• Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı veya şifre gibi hassas bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir.
• E-posta ile gönderilen ödeme bilgileri, yalnızca banka işlemlerinde kullanılmak üzere 30 gün süreyle saklanır ve ardından güvenli bir şekilde imha edilir.
• Müşteriler, kredi kartlarından yalnızca onayladıkları işlemler için ödeme alındığını garanti altına alır.

4. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

• Dirgen İnşaat web sitesi, üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantılar sağlayabilir.
• Ancak, bu sitelerin gizlilik politikaları ve veri güvenliği uygulamalarından sorumlu değiliz.
• Kullanıcılar, bu tür siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemelidir.

5. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda, kullanıcıların kişisel verileri yasal yükümlülükler gereği paylaşılabilir:

1. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının kanuni talepleri doğrultusunda gerekli verilerin sağlanması.
2. Kullanıcıların güvenliğini veya şirketimizin yasal haklarını korumak amacıyla bilgi paylaşımının zorunlu olduğu durumlar.
3. Kullanıcılar ile yapılan "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin uygulanmasını sağlamak için gerekli olması halinde ilgili bilgilerin paylaşılması.

6. Çerez (Cookie) Politikası

• Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek ve web trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
• Çerezler, tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir veya yönetilebilir.
• Kullanıcıların site üzerindeki hareketlerini anlamak ve hizmetlerimizi optimize etmek için anonim veriler kullanılmaktadır.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

• Dirgen İnşaat, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
• Güncellemeler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
• Kullanıcılar, düzenli olarak politikayı inceleyerek güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmalıdır.

İletişim Bilgilerimiz

Telefon: +90 232 344 47 47
E-posta: info@dirgeninsaat.com
Web Sitesi: www.dirgeninsaat.com

Dirgen İnşaat olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği ve gizliliği konusundaki taahhütlerimizi yerine getirmeye devam edeceğiz.